جب زائرین آپ کے رابطہ صفحہ یا اپنی مرضی کے مطابق فارم کے ذریعے آپ کو فارم کے پیغامات جمع کرائیں گے، تو آپ انہیں دو جگہوں پر وصول کریں گے: وہ ای میل پتے جو آپ نے اپنے صفحہ یا فارم کی ترتیبات میں وصول کنندہ کے طور پر سیٹ کیے ہیں اور آپ کے اکاؤنٹ ڈیش بورڈ میں موجود آپ کے فارم پیغامات کی فہرست۔
اپنی ویب سائٹ ڈیش بورڈ پر جائیں۔
سرگرمیاں کے تحت، فارم پیغامات پر کلک کریں۔
پیغام کے ٹیب کے تحت، آپ کر سکتے ہیں۔
پیغامات کو فلٹر کریں، موصول ہونے والے پیغامات کا جواب دیں، نئے پیغامات بنائیں، اور پیغامات کو CSV فائل میں برآمد کریں۔
پیغام کی حیثیت اور تاریخ کے لحاظ سے اپنے پیغام کی فہرست کو فلٹر کریں۔
اپنے ماؤس کا کرسر میسج آئی ڈی پر رکھیں، آپ کو اپنے پیغامات کے ساتھ جانے کے لیے ایک حسب ضرورت ٹیگ بنانے کا آپشن پیش کیا جائے گا، یہ آپ کو اپنے اور آپ کے کاروبار سے متعلقہ معلومات شامل کرکے اپنے پیغامات کی مزید درجہ بندی کرنے کی اجازت دے گا۔
نئے، پیش رفت میں، زیر التواء، مکمل، یا منسوخ میں سے ہر ایک پیغام کی حیثیت کو ترتیب دے کر اپنے پیغامات کا نظم کریں۔
مزید معلومات دیکھنے اور موصول ہونے والا پیغام دیکھنے کے لیے کلک کریں۔ متبادل طور پر، آپ انفارمیشن اسکرین کو کھولنے کے لیے خود پیغام پر کلک کر سکتے ہیں۔
آپ ڈیلیٹ بٹن پر کلک کر کے ناپسندیدہ پیغامات کو ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔
اپنے پیغامات کو CSV فارمیٹ میں ایکسپورٹ کرنے کے لیے ایکسپورٹ کا اختیار استعمال کریں۔
آپ کے معلوماتی ٹیب میں، آپ کو اپنے صارف کے پیغامات کا جواب دینے کا اختیار ملے گا،
جوابی پیغام بنانے کے لیے جواب پر کلک کریں۔ آپ کے صارفین کو آپ کے فراہم کردہ ای میل ایڈریس پر آپ کا جواب موصول ہوگا، جس میں جواب دینے کے آپشن بھی ہوں گے، جو آپ کو ان کے ساتھ زیادہ آسانی اور مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی اجازت دے گا۔ تمام پیغامات انفارمیشن ونڈو میں اصل پیغام کے دھاگوں کے طور پر پیش کیے جائیں گے۔
اپنے صارفین کو اپنے فارم میسجز کے ذریعے اپنے ڈیش بورڈ سے براہ راست ای میلز بھیج کر ان کے ساتھ بات چیت کریں، آپ ان صارفین کے لیے ایک نیا ای میل بنا سکتے ہیں جنہوں نے ماضی میں آپ سے رابطہ کیا ہے یا ان کلائنٹس کو پیغامات بھیج سکتے ہیں جنہوں نے آپ کی سروس یا اسٹور پروڈکٹس خریدے ہیں۔
یہ ٹول مخصوص صارفین کو اپ ڈیٹس اور متعلقہ معلومات سے آگاہ کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
اپنے کسٹمر ٹیب میں، آپ اپنے سبھی صارفین، سبسکرائب شدہ اور ان سبسکرائب شدہ صارفین کو دیکھ سکتے ہیں۔ آپ کسٹمر کی معلومات کا نظم کر سکتے ہیں، حسب ضرورت ٹیگز شامل کر سکتے ہیں، اور انہیں پیغامات بھیج سکتے ہیں۔ کسٹمر ٹیب کے بارے میں مزید پڑھیں۔
موجودہ گاہکوں کو منظم کرنے یا نئے شامل کرنے کے لیے برآمد اور درآمد کا اختیار استعمال کریں۔
ایکسپورٹ - اپنی کسٹمر لسٹ کو ایکسپورٹ کرنے سے آپ کو بیرونی سافٹ ویئر جیسے کہ Microsoft Excel یا Google Sheets کا استعمال کرتے ہوئے اپنے صارفین کا نظم کرنے کی اجازت ملے گی۔
درآمد کریں - اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی ایک CSV فائل ہے جس میں صارفین کی فہرست ہے، تو آپ اسے اپنی ویب سائٹ کے صارفین کی فہرست میں درآمد کر کے اس میں شامل کر سکتے ہیں۔
بصیرت ٹیب کے اندر، موصول ہونے والے پیغامات کی نگرانی اور تجزیہ کریں۔
آپ اپنے پیغامات کو سال، مہینہ، دن، آخری 30 یا 60 دن وغیرہ کے لحاظ سے فلٹر کر سکتے ہیں۔
اس طرح، آپ دیکھ سکتے ہیں کہ کتنے صارفین نے آپ کو مشغول کیا اور آپ سے رابطہ کیا۔
? نوٹ: مکمل پیغام دیکھنے کے لیے مفت ویب سائٹس کو اپنے ڈیش بورڈ پر جانا ہوگا، جبکہ پریمیم صارفین اپنے وصول کنندہ کے ای میل میں بھی پورا پیغام دیکھ سکیں گے۔
